Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05 mai 2025

1. Introduction

Bienvenue sur VoyageTani, votre application de référence pour la réservation de voyages et la location de véhicules en Mauritanie. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement envers la protection de vos données personnelles et explique comment nous les collectons, les utilisons et les protégeons.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Informations personnelles : Lors de votre inscription et de l'utilisation de nos services, nous collectons votre nom, prénom, sexe, ville de résidence et numéro de téléphone pour permettre le bon fonctionnement de la plateforme.
• Contenu généré : Vos réservations, locations, messages échangés avec d'autres utilisateurs et interactions sur l'application sont enregistrés pour assurer la qualité du service.
• Données techniques : Pour optimiser votre expérience, nous collectons automatiquement votre adresse IP, le type d'appareil utilisé et utilisons des cookies essentiels au fonctionnement de l'application.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion de votre compte et personnalisation de votre expérience utilisateur
• Facilitation des réservations de voyages et locations de véhicules
• Traitement des paiements via le service MASRIVI
• Amélioration continue de nos services et maintenance de la sécurité
• Communication importante concernant votre compte, vos réservations et nos services

4. Protection et partage des données

La protection de vos données est notre priorité. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Le partage de données est strictement limité à :

• Nos prestataires techniques de confiance (hébergement, analyse, système de notification) qui sont tenus à des obligations strictes de confidentialité
• MASRIVI, notre partenaire de paiement en ligne, pour faciliter le traitement des transactions
• Les transporteurs et loueurs avec lesquels vous effectuez des transactions, uniquement pour les données nécessaires à la réalisation du service
• Les autorités compétentes dans le cadre d'obligations légales ou de procédures judiciaires

5. Sécurité et durée de conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. VoyageTani ne stocke jamais vos données bancaires, qui sont gérées directement par MASRIVI. Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Vos droits

Conformément à la législation mauritanienne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification : Consultez et modifiez vos données personnelles à tout moment via les paramètres de votre compte
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de votre compte et de vos données personnelles
• Droit d'opposition : Limitez ou refusez le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré

7. Protection des mineurs

VoyageTani est destiné aux utilisateurs de plus de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données concernant les mineurs de moins de 13 ans. Si nous découvrons avoir collecté des données d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons immédiatement ces informations.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Pour les changements significatifs, nous vous en informerons directement via l'application.